Ich habe bereits Super Duolingo: Was du prüfen solltest, bevor du zu einem Familienabo wechselst

Antes du von Super Individual zu einem Familienplan wechselst, kläre, was du tun möchtest: Möchtest du dein Abonnement in einen Plan umwandeln, den du verwalten wirst, oder möchtest du dich dem Plan einer anderen Person anschließen? Es ist nicht ratsam, einen Kauf zu starten oder etwas zu kündigen, bevor du diese beiden Wege unterschieden hast.

Deinen Plan verbessern ist nicht dasselbe wie eine Einladung annehmen

Das Ändern des eigenen individuellen Abonnements in ein Familienabonnement ist ein anderer Prozess als sich als Gast dem Plan einer anderen Person anzuschließen und hängt vom Kaufkanal ab.

Um sich als Gast einem anderen Familienplan anzuschließen, muss jemand, der bereits ein kostenpflichtiges Abonnement hat, dieses kündigen und warten, bis es abläuft.

Wenn du eine Einladung annehmen möchtest, überprüfe das Ablaufdatum, bevor du versuchst, dich anzuschließen. Verwechsle nicht die Anforderung der Kündigung mit dem tatsächlichen Ende des Abonnements.

Das Beitreten, Starten oder Verlassen eines Familienplans hat keinen Einfluss auf den Lernfortschritt oder die Serie.

Was du überprüfen solltest, bevor du das Abonnement änderst

Das Abonnement wird auf der Plattform verwaltet, auf der es ursprünglich abgeschlossen wurde.

Abonnements werden automatisch verlängert, wenn sie nicht gekündigt werden.

Überprüfe die Verwaltung deines Abonnements und den Status der Verlängerung im Kanal, in dem du es ursprünglich abgeschlossen hast. Bevor du entscheidest, bereite diese Überprüfung vor:

• Konto: Identifiziere das Duolingo-Profil, das du behalten möchtest, und das Konto, mit dem du bezahlt hast.
• Kanal: Überprüfe, wo du es abgeschlossen hast, anstatt dich nur vom Gerät leiten zu lassen, das du jetzt benutzt.
• Daten: Notiere die nächste Verlängerung oder das angezeigte Ablaufdatum.
• Angebot: Überprüfe die Modalität, den Betrag, den Zeitraum und die Bedingungen eines Tests, ohne deine Berechtigung als selbstverständlich anzusehen.
• Bestätigung: Lies die wirtschaftliche Zusammenfassung, bevor du akzeptierst, und bewahre den Beleg auf, wenn du schließlich die Änderung vornimmst.

Wenn du deinen eigenen Plan in einen Familienplan umwandeln möchtest

Überprüfe die spezifischen Bedingungen der Änderung, die für dein Abonnement angezeigt werden, und lies die Bestätigung, bevor du akzeptierst. Interpretiere eine fehlende Option nicht als Einladung, über einen anderen Kanal neu abzuschließen.

Die offizielle Hilfe gibt an, dass ein monatliches Abonnement von Google Play nicht die Option zeigt, zu einem Familienplan zu wechseln.

Wenn die automatische Verlängerung storniert wurde und Super noch nicht abgelaufen ist, zeigt die Hilfe an, dass die Option zur Verbesserung nicht erscheint.

In diesem zweiten Fall reaktiviere die Verlängerung nicht blind, um zu versuchen, die Änderung freizuschalten. Kläre zuerst, ob du deinen eigenen Plan verwalten oder warten möchtest, um einem anderen beizutreten.

Was die Hilfe über die Gebühren sagt

• Für die eigene Verbesserung auf iOS beschreibt die Hilfe eine sofortige Belastung des Familienplans, eine anteilige Rückerstattung durch Apple und eine Änderung des Verlängerungsdatums; die spezifische Bestätigung sollte vor der Annahme überprüft werden.
• Für eine berechtigte Verbesserung über Google Play beschreibt die Hilfe eine anteilige Belastung des verbleibenden Zeitraums und die Beibehaltung des ursprünglichen Verlängerungsdatums.
• Für die eigene Verbesserung im Web beschreibt die Hilfe eine sofortige Belastung und eine anteilige Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen, mit einem neuen Verlängerungsdatum; es ist keine individuelle Rückerstattungsgarantie.

Verwandle diese Beschreibungen nicht in ein Versprechen, dass keine Gebühren anfallen oder dass du einen bestimmten Betrag erhältst. Wenn die Kaufzusammenfassung es dir nicht erlaubt, die Anpassung zu verstehen, halte inne und konsultiere den Support des Kaufkanals.

Wenn du dem Plan einer anderen Person beitreten möchtest

Wende die Anforderung der Kündigung und des Ablaufs an, bevor du beitrittst. Um diesen Schritt separat zu konsultieren, hast du den Leitfaden von Sharingful darüber, wie du dein Duolingo-Abonnement kündigst.

Nur derjenige, der den Familienplan verwaltet, kann das Abonnement verwalten und Mitglieder hinzufügen oder entfernen.

Die offizielle Hilfe verbietet den Weiterverkauf von Plätzen im Familienplan gegen Geld oder andere wertvolle Güter und sieht Einschränkungen oder die Kündigung des Plans vor.

Aus diesem Grund empfiehlt dieser Leitfaden nicht, Plätze zu kaufen oder zu verkaufen. Die Entscheidung, die du hier treffen musst, ist, wie du dein aktuelles Abonnement behandeln möchtest, nicht wo du einen weiterverkauften Platz abschließen möchtest.

Die endgültige Überprüfung

Bevor du handelst, solltest du in der Lage sein zu antworten: Werde ich den Plan verwalten oder als Gast beitreten? Wo wird mein Abonnement verwaltet? Wann läuft es ab oder wird es verlängert? Welche Gebühren und Anpassungen erscheinen in der Bestätigung? Wenn eine Antwort fehlt, kläre sie, bevor du akzeptierst.