Cómo cancelar Crunchyroll paso a paso (web, iOS, Android)
Aprende a cancelar tu suscripción a Crunchyroll desde la web, el móvil o Amazon Prime, sin perder el acceso hasta el final del periodo ya pagado.
Resumir con IA
Cancelar tu suscripción a Crunchyroll es sencillo, pero tiene una particularidad que hace tropezar a mucha gente: debes cancelar por la misma vía por la que te suscribiste, y borrar la app no cancela nada. Si te diste de alta en la web, se cancela en la web; si fue desde el móvil o a través de Amazon Prime Video, el proceso es otro. En esta guía te explicamos cómo hacerlo en cada caso y qué pasa con tu cuenta al cancelar.
Antes de cancelar: qué pasa con tu cuenta
Cancelar no elimina tu cuenta ni tu perfil. Conservas tus listas, tu historial y tus favoritos, y mantienes todas las ventajas Premium hasta que expire tu periodo de facturación. Solo entonces tu cuenta pasa a la versión gratuita, con la que podrás seguir viendo parte del catálogo con anuncios y limitaciones.
Cómo saber por dónde te suscribiste
Es el paso que ahorra la mayoría de los problemas. Fíjate en dónde te llega el cargo: si lo cobra directamente Crunchyroll, te suscribiste en la web; si aparece en tu factura de Apple o de Google, fue desde la app; y si lo gestiona Amazon Prime Video Channels, PlayStation, Roku o tu operadora, tendrás que cancelar desde ese servicio. Cancela por esa misma vía o la baja no surtirá efecto.
Cancelar Crunchyroll desde la web (ordenador)
Si te suscribiste directamente en crunchyroll.com:
- Inicia sesión en crunchyroll.com.
- Haz clic en tu perfil (arriba a la derecha) y entra en Información de membresía.
- Pulsa Cancelar suscripción (o Cancelar membresía, en el apartado de facturación).
- Confirma con No, gracias, finalizar cancelación. Puedes indicar el motivo o saltarte ese paso.
- Revisa que en Facturación desaparezca la fecha de renovación y guarda el correo de confirmación como comprobante.
Cancelar Crunchyroll en iPhone o iPad (iOS)
Si te suscribiste desde la app en un dispositivo Apple, la gestiona la App Store:
- Abre Ajustes en tu iPhone o iPad.
- Toca tu nombre (ID de Apple) y entra en Suscripciones.
- Selecciona Crunchyroll y pulsa Cancelar suscripción.
Si te suscribiste con tarjeta o PayPal (no a través de la App Store), no verás la opción aquí: cancela desde la web.
Cancelar Crunchyroll en Android (Google Play)
Si el alta la hiciste desde la app en Android:
- Abre Google Play Store.
- Toca tu foto de perfil y entra en Pagos y suscripciones → Suscripciones.
- Selecciona Crunchyroll y pulsa Cancelar suscripción.
Cancelar Crunchyroll si te suscribiste con Amazon Prime, PlayStation u otro servicio
En España es habitual contratar Crunchyroll como canal dentro de Amazon Prime Video. En ese caso —o si te suscribiste vía PlayStation, Roku o una operadora— no podrás cancelar desde Crunchyroll: debes hacerlo desde ese servicio. Para Amazon, entra en Prime Video → Configuración → Canales, busca Crunchyroll y cancela la suscripción del canal. Para el resto, gestiona la baja desde la cuenta del servicio con el que te diste de alta.
El error más común: borrar la app no cancela nada
Es el fallo que más caro sale. Desinstalar la aplicación de Crunchyroll o quitar el método de pago no cancela la suscripción: el cobro sigue activo porque lo gestiona la web, la tienda de apps o el servicio de terceros. Cancela primero por tu vía, espera a la confirmación por correo y comprueba que no queden cargos futuros.
¿Puedo pedir un reembolso?
Por norma general, Crunchyroll no reembolsa los periodos ya pagados: al cancelar, mantienes el acceso Premium hasta el final del ciclo en curso, pero no se devuelve la parte proporcional. Si te suscribiste en iOS, cualquier reembolso lo gestiona Apple según su propia política, no Crunchyroll. Conserva siempre el correo de confirmación como comprobante.
Antes de cancelar del todo: si el problema es el precio
Muchas bajas no son porque el anime deje de interesar, sino porque la cuota ha subido —Crunchyroll actualizó sus precios en 2026— y en solitario se hace cuesta arriba. Antes de renunciar al catálogo sin anuncios, hay un par de formas de pagar menos: la suscripción anual sale bastante más barata que el pago mes a mes, y si aún no lo has probado, cada cuenta tiene una prueba gratuita de 7 días.
Y si buscas rebajar el coste de forma continuada, el plan Mega Fan permite varias reproducciones simultáneas, así que repartir ese coste entre varias personas deja la cuota por una fracción. Te explicamos todas las vías para conseguir Crunchyroll más barato y, si no quieres complicarte, puedes unirte a un grupo de Crunchyroll en Sharingful: pagas solo tu parte y conservas tu propio perfil, tus listas y tu historial. Así, en lugar de cancelar y perder el acceso Premium, sigues viendo tus series por mucho menos.
Preguntas frecuentes
¿Si cancelo Crunchyroll pierdo mi cuenta y mis listas? No. Conservas tu cuenta, tu perfil y tus listas. Solo pasas a la versión gratuita cuando termina el periodo ya pagado, perdiendo las ventajas Premium.
¿Por qué me sigue cobrando si borré la app? Porque desinstalar la aplicación no cancela la suscripción. Debes cancelarla desde la web, la App Store, Google Play o el servicio con el que te suscribiste (como Amazon Prime Video).
No encuentro la opción de cancelar, ¿por qué? Casi siempre es porque te suscribiste a través de un tercero (Amazon Prime Video, PlayStation, Roku o una operadora). En ese caso, la cancelación se hace desde la cuenta de ese servicio, no desde Crunchyroll.
¿Cuándo deja de cobrarme Crunchyroll tras cancelar? Al final del periodo ya pagado. A partir de esa fecha no se renueva y conservas el acceso Premium hasta entonces.
¿Me devuelven el dinero al cancelar? Por lo general no se reembolsan los periodos ya pagados. En iOS, cualquier reembolso lo gestiona Apple según su política.
¿Hay forma de seguir viendo Crunchyroll pagando menos? Sí. Además del pago anual y la prueba gratuita, puedes repartir el coste del plan Mega Fan uniéndote a un grupo en Sharingful y pagando solo tu parte, conservando tu propio perfil.
Lo que debes valorar
Cancelar Crunchyroll es cuestión de un par de minutos si recuerdas la regla básica: hazlo por la misma vía por la que te suscribiste —especialmente si fue a través de Amazon Prime Video— y no te limites a borrar la app. Una vez cancelada, conservas tu cuenta y mantienes el acceso Premium hasta el final del periodo que ya has pagado. Y si lo que te echaba para atrás era el precio, valora compartir el plan antes de darte de baja: puede salirte mucho más a cuenta que renunciar al anime.
