Cómo cancelar Strava Premium paso a paso (web, iOS y Android)

Cancelar tu suscripción a Strava Premium es rápido, pero tiene una particularidad que conviene conocer: debes hacerlo por la misma vía por la que te suscribiste. No es igual haberte dado de alta desde la web de Strava que desde la app en un iPhone o en un Android, y desinstalar la aplicación no cancela nada. En esta guía te explicamos cómo cancelar en cada caso, qué pasa con tus actividades y qué opciones tienes si lo que te frena es el precio.

Antes de cancelar: no perderás tus actividades

Empecemos por lo que más preocupa: cancelar no borra tu historial. Todas las actividades, rutas y datos que hayas subido se conservan intactos. Tu suscripción sigue activa hasta el final del periodo que ya has pagado, y solo entonces tu cuenta pasa automáticamente a la versión gratuita.

Al volver al plan gratuito dejas de tener acceso a las funciones de pago —análisis de rendimiento, segmentos completos, rutas personalizadas, planes de entrenamiento—, pero podrás seguir registrando tus carreras y salidas en bici con normalidad. Si tienes dudas sobre qué se mantiene sin pagar, lo detallamos en nuestra guía sobre qué incluye Strava gratis.

Cómo saber por dónde te suscribiste

Si no lo recuerdas, la pista está en cómo pagas: si el cargo aparece en tu factura de Apple, te suscribiste vía App Store; si aparece en Google Play, vía Android; y si lo cobra directamente Strava, fue desde la web. Cancela siempre por esa misma vía.

Cancelar Strava Premium desde la web (ordenador)

Si te suscribiste desde el navegador en strava.com:

1. Inicia sesión en tu cuenta en strava.com.
2. Pasa el cursor sobre tu foto de perfil (arriba a la derecha) y entra en Ajustes.
3. Selecciona Mi cuenta y luego Cancelación de la suscripción.
4. Completa el proceso siguiendo las instrucciones para confirmar.

Conservarás el acceso a las funciones premium hasta la fecha de caducidad que aparece en la página de tu cuenta.

Cancelar Strava Premium en iPhone o iPad (iOS)

Si te suscribiste desde un dispositivo Apple, la suscripción la gestiona la App Store:

1. Abre la app de Strava y ve a la pestaña Tú.
2. Toca el icono de ajustes (engranaje) arriba a la derecha.
3. Accede a la gestión de tu suscripción y elige cancelar la renovación automática.

También puedes hacerlo desde Ajustes del iPhone > tu nombre > Suscripciones > Strava > Cancelar suscripción.

Cancelar Strava Premium en Android (Google Play)

Si el alta la hiciste desde un móvil Android, se cancela desde Google Play:

1. Abre la app de Google Play Store.
2. Toca tu foto de perfil y entra en Pagos y suscripciones > Suscripciones.
3. Selecciona Strava y pulsa Cancelar suscripción.

El error más común: desinstalar la app no cancela nada

Es el fallo que más caro sale. Eliminar la aplicación de Strava no cancela la suscripción: el cobro sigue activo porque lo gestiona la tienda (App Store o Google Play) o Strava desde la web. Antes de borrar la app, cancela primero por tu vía y espera a la confirmación.

¿Puedo pedir un reembolso?

Depende de dónde te suscribiste. Si fue a través de iOS, los reembolsos los gestiona Apple, no Strava: el soporte de Strava no puede emitir devoluciones de compras hechas en la App Store, así que tendrás que contactar con el soporte de Apple. Si te suscribiste desde la web o Android, revisa las condiciones de la suscripción y contacta con el soporte correspondiente. En todos los casos, al cancelar conservas el acceso premium hasta el final del periodo ya pagado.

Antes de cancelar del todo: si el problema es el precio

Muchas cancelaciones no son porque Strava deje de gustar, sino porque la cuota en solitario se hace cuesta arriba. Si es tu caso, antes de renunciar a los segmentos, las rutas y el análisis de entrenamiento, merece la pena saber que existe una vía oficial mucho más económica.

El Plan Familiar de Strava permite repartir la suscripción entre hasta cuatro personas, y no hace falta ser familia: amigos o compañeros de entrenamiento valen igual. Al dividir el coste, cada uno paga una fracción de lo que costaría en solitario. Explicamos todas las formas de rebajar la factura en nuestra guía sobre Strava Premium más barato, y cómo funciona el plan compartido paso a paso en la de compartir el Plan Familiar de Strava. Si no tienes con quién repartirlo, puedes unirte a un grupo de Strava en Sharingful y pagar solo tu parte, conservando tu propia cuenta, tus actividades y tu historial. Así, en lugar de cancelar y perder las funciones premium, sigues entrenando con todo por bastante menos.

Preguntas frecuentes

¿Si cancelo Strava Premium pierdo mis actividades? No. Tu historial, rutas y datos se conservan. Solo pasas a la versión gratuita al terminar el periodo que ya has pagado, perdiendo el acceso a las funciones de pago pero no a tus registros.

¿Por qué me sigue cobrando si borré la app? Porque desinstalar la aplicación no cancela la suscripción. Debes cancelarla desde la web de Strava, la App Store o Google Play, según dónde te diste de alta.

¿Cuándo deja de cobrarme Strava tras cancelar? La suscripción sigue activa hasta el final del periodo ya pagado. A partir de esa fecha no se renueva y no se te vuelve a cobrar.

¿Puedo recuperar el dinero de un cobro reciente? Si te suscribiste en iOS, los reembolsos los gestiona Apple, no Strava. Desde web o Android, revisa las condiciones de la suscripción y contacta con el soporte correspondiente.

¿Hay forma de conservar las funciones premium pagando menos? Sí. El Plan Familiar reparte la suscripción entre hasta cuatro personas, y no es necesario ser familia. Compartiéndolo, el coste por persona baja notablemente frente a la suscripción individual.